从事塔罗牌占卜、教学多年的90后猫巫先生,明显感觉到2020年行业的变化。 首先是收入增长,疫情期间他的月收入首次突破20万,比往常增加了30%;咨询的用户也多元起来,“以前基本都是女生来占卜爱情,今年男生也来了,可能是受经济环境影响,整体占卜找工作的也特别多”,他说。而最让他感觉到行业正在不一样的是,前来学塔罗牌、希望把它当成生计的人也在变多,培训班徒弟由2019年同期的100多人增长至300多人,“都知道这个赚钱了”。 这样的感受不止猫巫先生有。陈师傅从事算命行业5年,和深燃交流时,他的淘宝店铺一直有“噔噔噔”的信息提醒传来,最近的一次,是一位大四学生在咨询考研问题,一边觉得学习很累一边又不得不学,想算一卦,“现在越来越多年轻人来咨询,我的客户里,研究生、博士生都有”,他表示。 疫情重创全球,经济下行,裁员、降薪的消息不时传出,为了从诸多不确定性里找到确定性,玄学正受到关注。这是个难以形成规模,难有大范围数据统计与分析的行业,但不止一位从业者告诉深燃,2020年订单数量普遍提升。 一位曾投资过占卜公司的资深投资人告诉深燃,2016年-2018年,微信自媒体带来社交传播与流量红利,曾激发了玄学创业的小热潮。那时的玄学更偏向于娱乐消遣,他明显感觉到,现在玄学在往算命、命理方向发展。在他看来,这和经济回落,环境不确定性增强有很大关联。 一遇到坏事就归结为“水逆”来了,为求好运把头像换成“锦鲤”杨超越,有需求就能诞生生意。不过,和猫巫先生、陈师傅不避讳谈起收益不同,更多从业者对于今年增长多少单,一个月流水增长如何,选择了沉默。 用一位行业人士的话来说,他们只想“悄悄的进村,打枪的不要”。

“大家(徒弟)心态都很浮躁”,猫巫先生说,虽然找到他学习占卜的人变多,不过这并没有让他更开心。之前教的学生,对塔罗牌真正感兴趣,而今年新招的学生关注点明显不一样,私聊问的问题都是,什么平台流量更大、占卜师该如何裂变赚钱。由于咨询的人太多,他干脆做了几期关于如何引流变现的新课程。

这已经是有着成熟盈利模式的行业,涉及占卜、测算、转运等一系列与玄学有关的交易行为,公众号、小程序、淘宝店铺、第三方平台、APP,都可以是玄学从业者的主阵地。 这的确也是个赚钱的行业。以猫巫先生为例,他的收费金额分为188元、288元、388元三个梯度,每个月接100单左右,靠占卜收益稳定在4万左右。随着越来越多人以从事玄学为生,教学成为他的重要收入来源,且占比增大。他组织的100天培训训练营,每位学生收费3888元,每月能为他带来10万左右的营收。也就是说,他每月收入合计可达近15万。

来源 / 受访对象提供 从事玄学业务的90后淘宝店主周深深,承认自己并无多少玄学知识,但打出低价策略一样获得了不错收益。他向深燃介绍,店铺价格分为三个档次,30元档瞄准低端人群,只需要10分钟就能解决“战斗”。88元面向中高端人群,可以进行一对一占卜。再往上,客单价高达300元,收割流量的意图更明显。这其中运营成本仅占20%-30%,剩下的即为纯利润。即便“不太懂行”,店铺每月也能为他带来小十万的流水。 不止是占卜。从事中式算命的陈师傅线下、线上生意都做,早早积累了财富,在长沙市区有一栋六层的房子。他直接将价格统一定为188元,他说自己并不擅长运营淘宝店铺,但“月流水能有二三十万,一年挣两百万,在这个行业问题不大。在网络上做算命、占卜,很多人都是挣了钱的”。 一些第三方数据也在侧面佐证着玄学的火热。 七麦数据显示,收录的iOS客户端里关于算命、星座、风水、紫薇斗数、姓名预测等的APP多达227款。随着短视频流量兴起,B站、抖音、快手也成为玄学APP的引流之地。在B站,关于占卜的视频前5000个,最高点击量超300万,最低点击量也近6万;抖音话题“塔罗测试”累计播放量22.8亿次,累计视频10.7万。这些UP主、个人号,在个性签名中备注淘宝店铺、微信号名称,并引导1V1付费咨询,这已经成为占卜从业者的重要流量来源。“今年通过B站引流到微信公众号的粉丝尤其多”,猫巫先生也补充道。

B站占卜相关视频 来源 / B站截图 96年出生的青山近两年开始相信玄学。“很多人对这个没有正确的认识,是越迷茫越想算”,和上一代人依赖玄学不同,青山说他之所以愿意相信,是认为玄学能为自己带来理解世界的新维度。他平常喜欢算运气,“为什么要去算,对我来说最大的意义是顺势而为。比如如果最近算出来明年我适合积累,积蓄力量,那我去发力冲刺,可能结果不一定好”,他解释道。 越来越多年轻人开始相信玄学,而之所以行业能有不错的效益,一定程度上与相信玄学的人口基数本就不低有关。中国青年报社会调查中心此前曾做过一项调查,在针对2033名受访者的调查中显示,有70.3%的受访者称身边喜欢星座文化的人多。从日程安排到职业规划,从婚恋交友到专业选择,在调查中显示有近20%的人会利用占卜来做决定。而根据多年前中国科协发布的《第三次中国公众对未知现象的抽样调查报告》显示,每4个中国人中,至少有1个人相信玄学。 相比于其他行业,这看似是一个稳赚不赔的生意,藏着隐秘的财富密码。

不过火热的行情,并不代表玄学成为了一门好生意。 黄歌曾是2016年互联网玄学创业潮的一份子。据他介绍,玄学行业商业模式大致可分为三种,第一种为内容创业。围绕命理、星座、神秘主义展开内容分享,以IP授权、内容变现方式盈利,例如因一系列星座吐槽漫画而走红的同道大叔,后被美盛文化以2.18亿元的价格收购75%的股份,一直致力于IP化运营。这一模式创业门槛相对较低,但获取流量难,成为知名IP更难,所以截至目前后来者较少。

第二种为工具变现。这类公司利用技术,设置出关于婚恋、财运、运气、手机号、姓名相关测试的小程序、H5网页、网站,进行收费测试。市面上的成熟公司灵机文化、算术科技,都瞄准了这一模式。灵机文化创始人曾透露,公司曾推出超200款命理相关的APP,要打造流量矩阵,而此前杭州算术科技推出的大热小程序AI面相测评,也脱胎于此。 在黄歌看来,这类模式不需要太大人力成本,用机器服务设计好多份固定内容,不同答案排列组合套出更多新答案,用户付费就可进行简单测试。由于玄学群体稳定存在,只要运营人员将网页推广至能被看见的地方,就有机会将流量转化为交易,“投1万块钱的流量推广费,能赚回1万1千块钱,他们都是算好了的”,黄歌说。但这一模式风险高,此前AI面相算命小程序大火后就遭到微信禁封,只是昙花一现,而且由于行业的特殊性,产品也难以大规模投放推广。

来源 / AI面相测试相关APP截图 第三种为服务模式。这是将线下算命、占卜搬至线上,常见的淘宝店铺、占卜师公众号就是提供这类真人服务。这是变现最快的形式,不过这类模式获取核心用户难,更为重要的是,真正拥有专业能力的算命师、占卜师稀少,他们时间、精力有限,一天订单量固定,想多挣钱,要么提高客单价,这不利于引流,要么降低专业性,增加人手,但影响口碑,“专业师傅产能有限,而真正厉害的专业师傅不需要平台提供流量,这一模式难以做大”,黄歌表示。

来源 / 淘宝截图 即便到了2020年,上述三种模式的三种困境,也并没有缓解。风险,依旧是最大因素。 天眼查专业版数据显示,据不完全统计,我国目前约有175家公司从事“星座占卜、易经风水、命理分析”等相关业务。其中,31家公司曾获得过融资,融资事件总计达到54起,而其中有46起发生在2015-2018年间。然而热闹没有持续多久,2018年11月知名风水大V“神棍局”被封号,让更多人意识到这一赛道的不确定性。 这之后玄学经济归于沉寂,2019年仅有融资事件两起。2020年,玄学小热,但据天眼查数据显示,截至目前还未发生一起融资事件。 华映资本投资人张倩鋆2018年密切关注过互联网占卜行业,她告诉深燃,命理虽然有着大众需求基础,但作为一个辅助变现的工具更为合理,合规上市太难,“之前资本有钱,想往这个方向去投,但测测等一系列头部项目,没有发展到特别超过投资人的认知,尾部的情况更差。后来资本缩紧,加上政策因素影响,也不再往这个方向关注了。” 截至目前,这还是小打小闹的买卖。

而就算是小打小闹,风险性也并不低。从事算命行业两年的李师傅告诉深燃,星座、塔罗牌比算命更安全,在淘宝上,如果店铺商品被系统判定为封建迷信,商品链接将被删除,“枪打出头鸟,我们不刷单不行骗,做成中腰部小店就行了”。不过在发稿前两天,李师傅的商品链接也被统一查封了。

李师傅淘宝店铺商品被删除通知来源 / 受访者提供

92年的检验科医生张天一度要借钱改命。2017年,她在美容院遇到一位“师傅”, 对方说她命不好,如果不改会孤独终老。那时她已经单身三年,刚体检查出难以治愈的“困扰”,在对方的劝诫下,凑了近4万改命。后来,她才反应过来那是一场骗局,她也一度开始怀疑玄学的准确性。

2020年,她妈妈又找师傅给她算了一卦,对方劝诫她上半年别急着相亲,到了夏天才有机会成,结果就在年中,单身6年的她,遇到了她的现任男友。尽管这中间也有巧合成分,毕竟受疫情影响,夏天人们才开始陆陆续续有社交活动,但这一次又加深了她对玄学的信任。而这一次算命,花费不到一百块。 对于玄学的态度,一千个人眼里有一千个哈姆雷特,但可以肯定的是,这个行业的从业人员实在是参差不齐。“大家都以比较个人化的方式做,没有玄学协会这样的组织,没有衡量标准,甚至没有收费标准”,一位从业者表示,由于玄学难以规模化,带有部分灰色性质,从业者更多以小作坊、个人团队形式出现,再加上占卜准确与否有较大解释空间,也让玄学成为充斥着套路的行业。 首先是在运营模式上。李师傅告诉深燃,由于店铺风险高,淘宝上出现了大量赚快钱的算命店铺。他们只运营两三个月,花钱投放引流,进行收割变现,再关闭淘宝店。即便有投诉有差评,也并不会影响操盘手的生意算盘,“算命是脑力活动,一个师傅一天大概算十多二十单,第二天就得废了。如果一家店一天订单上千,就要注意是不是刷单了”,李师傅说。 周深深是在大学寻找兼职机会时,想到做一家塔罗牌淘宝店铺。理由很简单,这是一门门槛极低的买卖。“只要能认识牌,能和人聊天就可以了”,他表示,甚至有的从业者不需要认识塔罗牌,当用户抽到某张牌,再去百度里搜索含义即可。也有占卜师会拿通用版文字发给用户,复制文字没有成本,而愿意接受的用户也非常多。 看似用科技带来的变革,同样充满水分。近两年AI算命软件兴起,当用户想要解锁完整信息,则额外付费9.9元,如果还想了解更多信息,则还要继续支付19.9元。“这个原理很简单。软件后面有个数据库,根据信息可以向数据库里匹配答案。数据库里都是一些祝福的话,劝人向善的话,甚至是谎话。”一位从业者透露。

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其次是话术上的套路也让人防不胜防。 在陈师傅看来,线上与线下最大不同是,客户觉得不满意,可以直接退款。为了避免用户退款,他告诉深燃,同行们在网上会有吹嘘之言,“比如有女性来看姻缘,按命理上需要两三年才能遇到,但师傅不会这样告诉你,会说只要两三个月就会遇到。时间太长,答案让人不高兴就会退款,而时间太短,又极容易被验证,也容易被退款。” “网上的师傅,大部分说的是普通人的通性,”就连他自己也承认,“在网络上,我大部分还是为了挣钱。” 塔罗牌占卜解答也有套路可循。周深深有一条重要参考标准,“说好的不一定成,但说坏的一定成”,比如有客户来占卜和男朋友会不会分手,”这时候她的感情常常已经不可调和,从概率学上来说,后面就是分手了”,他说。 直接了当告诉对方分手,还是一种仁慈。现在行业还有一种套利手段是,先低价引流获取信任,接着再告诉对方,可以通过一些仪式,改善事件发展,让对方每个月都需花费上千元的资金。“前一段时间,有占卜咨询APP上的一个师傅就用类似方式骗了用户40多万”,周深深透露。而相比于占卜,符文是更好的“收割”工具,只要相信它的价值,薄薄一张纸,或是一串手链,就能卖出几十、几百甚至上千不等的价格。 互联网时代,算命开始从线下转向线上,不过不止一位从业者告诉深燃,互联网算命,大部分充满了骗局。 “这个行业,全看师傅个人的良心”,一位从业者感叹。

93年的王宇清晰记得12岁他父亲重病去世那一年,妈妈开始相信玄学。“开始是想算算是不是招惹到了什么东西”,他说。到了那年年底,他们还请过大仙,“大仙说,我爸挺不过飘雪的时候,然后他在小年前一天去世了”。 其实那时候爸爸身体就已经很虚弱,算准的概率很大。尽管他一直不相信玄学,但他觉得生病的人需要假借一些其他事物当作内心的支柱。在那一年,那一定程度上也成为了爸爸的心理安慰。 “大家不是傻子,为什么还想相信?是因为现实生活中,没有可以相信的了”,周深深说。他和女友都是研究生,也觉得做这门生意不算光彩,但他这么评价自己:如果以占卜结果而论,他开的淘宝店铺就是骗人的店铺,但如果是帮助人,“那就是做得还不错的”。他给店铺定下了一个规矩,3个月内同一个问题,不能重复占卜,劝诫客户不要把占卜当解药,也建议人们在网上占卜时,要辨别师傅是通过骗取少量的钱开导你,还是让你陷入更深的套路里,套出更多的钱财。 科学道理都懂,还是有一部分人愿意相信玄学。这背后的心理成因是什么? “科学是用可以证伪的方式解释世界。而玄学是用不可证伪的方式解释世界。”心理咨询师朱晓辉告诉深燃,科学是排除一切不可能,得到的结论,所以科学一直在证明一些理论是错的。玄学则要找到一切可以证明自己理论是正确的证据,从概率上来说,可以证明自己理论是正确的证据很多,所以玄学弹性空间很大。 心理学界有大量解释玄学的理论和效应,最知名的为皮格马利翁效应和巴纳姆效应。前者指人在被赋予更高期望以后,会表现得更好的一种现象。后者指人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述,并认为它特别适合自己,且准确地揭示了自己的人格特点。 当形势变化莫测时,人们选择占卜算命,寻找慰藉的意义更大,而这些笼统模糊的提示,则正好满足了他们,这也正是为何总有人热衷于算命的原因。“当我们绝望无助的时候,信念和信仰是一个人坚持下去的核心动力。人们相信玄学,其实是一种自我安慰。”朱晓辉表示。 他借助物理学“熵增定律”解释玄学对于人们生活的意义。这一定律指出,在一个封闭系统内,世界一定会从有序转向无序,最终系统陷入混沌,并且过程不可逆。这引出一个颇有哲学意味的结论:事物一定会自发地向混乱、无序的方向发展。这种令人绝望的科学定律,带给人大量悲观的情绪。玄学不会有科学依据,在他看来,对抗这种悲观情绪,玄学也是一种途径和工具。

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甚至在心理咨询行业,有从业者将心理与星盘相结合,发展出了一套新型咨询方式。有从业者告诉深燃,星座是获取信任,打开交流话匣子的工具,由此引入,会比普通的心理咨询更为高效。不过,这位业内人士认为,人们过于依赖玄学,是一种精神上的懒惰,“其实现在大家不是疯狂相信命运,而是随着经历的事情越多,他们开始认知自己、思考自己、更想了解自己。” 魔幻2020,让玄学有了“用武之地”。在朱晓辉看来,这是人们需要信心的小手段,而玄学经济本是无根之水,商品价值最终会回归于其真实价值。经济活动究其根本是人的活动,反馈着人们对世界的理解,和对未来的期待。玄学经济的影响时刻存在,但一定不会是经济活动的主流声音。 年轻人的孤独、苦闷、想要寻找寄托,就与中老年人要去拜佛、念经是一个道理,那些无法逃避的生活焦虑,需要不同形式的慰藉。 也许,混沌一定程度上能够战胜现实,但混沌也只是偶尔逃避的窗口。 *题图来源于Pexels。应受访者要求,文中青山、周深深、黄歌、张天、王宇、李师傅、陈师傅为化名。

设计/视觉:小李老师

動輒上億的流量曝光,讓這些“不起眼”的產品正在成為微信重點監管的對象。也許你會納悶,這些“無意義”天天刷屏的產品究竟有什麼商業價值可言?

桃桃喜CPO吳明光錶示,它們的流行絕不僅僅只是因為好玩,背後的商業邏輯是現代人在信息爆炸的困境下尋找心理撫慰的真實需求。日本的Zappallas是個很好的例子,它70%的營收來自水晶球、塔羅牌、易經、星座等銷售,每年營業額6億人民幣。

桃桃喜的4名創始人全部來自台灣。一面他們是就職微軟、西門子、HTC等國際化公司的員工,一面他們又是精通心理學受過培訓的職業算命師。上面提到的2個產品就是出自他們之手,其中“人生成績單”已經累計流量曝光4億人次。

有巨大流量卻不接廣告,桃桃喜用自己的模式早早實現盈利,並且剛剛完成估值6千萬的融資。我們發現在產品與用戶角力的過程,誰能滿足用戶的需求,市場最終總會給予積極的回應,無論這個產品外表看來多無厘頭,多不可思議。

拋開慣性思維和偏見,和見實一起見識桃桃喜如何把小商機做成大生意。

以下是採訪整理,Enjoy:

‖見實‖ 桃桃喜具體主要做哪些內容?

吳明光:目前主要分三塊:一是桃花預測算命類型;二是爆款小測試;三是付費諮詢應用。我們核心產品專注在女性的感情問題,包含桃花預測、合婚、真命天子、脫單倒計時等等。

‖見實‖ 小程序出來之前桃桃喜的產品形態是什麼?

吳明光:之前的策略佈局一是APP,但因成本過高等原因沒有上線。另一個是基於微信公眾號體系的H5,通過閱讀原文或掃二維碼跳到一個新頁面。

‖見實‖ 現在有多少個小程序?

吳明光:兩百多種玩法全部集中在桃桃喜一個里。其中心理測驗類有幾十款,爆款命理小預測接近一百款,演算桃花類型七八款,需要付費輸出命理預測報告的產品有六隻。

‖見實‖ 付費產品的定價是多少?

吳明光:價格一般是 68,高一點的80,你輸入資料之後,會給你幾千字的報告。用戶平均消費是150到200塊,所以我們很早就實現獲利,不接廣告。

吳明光:付費有存量市場問題,少數人會測兩三次甚至十幾次,但一般人很少測第二次。但感情類不一樣,占卜類型的用戶黏度比較高,轉單量比例在70%。十個人進來七個人會輸入資料,不一定全部付費但發起訂單量很大。

‖見實‖ 其它大量免費的產品是為了引流嗎?

吳明光:引流是一個重點,因為用戶期待新的東西,他們的留存更多來自於想看看最近有沒有新測試。我們正在做智能推薦,根據用戶過去使用的產品類型,從兩百款裡面挑三款去匹配。

‖見實‖ 桃桃喜有多少用戶?付費用戶佔多少?

吳明光:四千多萬,因為小程序本身沉澱的特點,每天日活大概小十幾萬。付費用戶訪問量有三、四百萬,今年付費營業額接近三百萬,算下來大概是五萬筆。付費用戶的次月回訪查看的比例高達50%,這個過程可能會買其它產品。

‖見實‖ 把線下命理測試搬到線上,背後的商業邏輯和躍升空間在哪裡?

吳明光:今天現代人面臨資訊爆發的困境,生活壓力和心理焦慮大,有很強的心理撫慰需求,需要一套有參考性的脈絡引導他,哪怕最後不對也沒有關係。

這有點像是你在養一個電子顧問,根據你的使用行為給出一些建議。在感情上的體現出來就是感情諮詢顧問。我們要挖掘這些痛點,然後把他從困境當中拉出來。我們有一個產品是祈願台,每點一次它就會唱歌。有人在1個禮拜就點了十幾萬次,說明他們深層的需求是極大的。

日本的Zappallas是個很好的例子,它70%的營收來自水晶球、塔羅牌、易經、星座等銷售,每年營業額6億人民幣。

‖見實‖ 所以說桃桃喜和泛測試泛娛樂類的產品不一樣?

吳明光:對,我們接下來會投入小遊戲,但不是像海盜來了那種純娛樂式,它有治療性目的。心理有壓力的人養一隻小貓咪,這叫寵物治療法,心理學上叫撫慰寵物。我們有一個抄佛經畫佛像的產品,就是針對有情感創傷的用戶,幫助她們從中超脫的功能。

我們四個合夥人(注:另外兩位是CEO簡子復、CTO林子昂、COO鍾育欣)都來自台灣。我和子復是職業算命師,學習占卜十多年。因為我們主要還是做互聯網,在台灣也都是在微軟、HTC等公司,所以把命理知識和互聯網結合,開發的在線占卜產品背後也有一套知識體系。

‖見實‖ 你們做了這麼多爆款測試產品,它們有什麼共同特徵?

吳明光:第一要非常簡單,一頁或兩頁,比較複雜一點最多也就是做五道題目。第二,文字不復雜很好理解,分享出去一般人都能看懂。第三,產品設計具備符合人類心理學的幾個要素,比如7宗罪。

2017年3月份,我們第一隻H5類型的爆量產品是“人生成績單”,現在全網使用點擊人數四億人次。你選擇性別輸入名字得出4個維度的評價和一個評語,特別簡單。大家覺得評語超級棒是因為我們用了卜卦的邏輯。這樣會比隨機測試更有精準度,你看完真的跟你有一些關聯。

‖見實‖ 桃桃喜的月留存怎麼樣?

吳明光:H5因為裂變太快包括公眾號經常被封,數據不好整理。小程序相對穩定,月留存大概維持在13%。為了規避被封,我們會做很多調整和轉移,數據會不太準的原因在這裡。未來肯定會做自己的平台、站點,還考慮到外站做曝光裂變。

‖見實‖ 桃桃喜目前如何做用戶沉澱?

吳明光:H5時代我們主要在微信矩陣裡進公眾號或者進群,在群裡面運作。但公眾號的沉澱,跳出率極高,用戶很難再回到產品上。所以我們後來把公眾號這一層剝掉,所有用戶進來就直接進到產品本身。

現在全部沉澱在小程序,不過用戶頭像授權、我們會員系統授權,再加上一次關注,基本上三層之後流失99%。我們毅然決然地把所有的阻礙都拿掉,盡可能乾淨。

我們認為如果你對他有價值,他會想辦法找到你。現在桃桃喜微信指數小幾萬,表示說搜尋的人還是很多,我們盡可能用拼產品,而非用矩陣或者套路的方式去運營。

不少人都希望自己在事業當中能夠有所斬獲,或是在事業中能有嶄露頭角的機會,但並非所有人都有如此的機遇,天賦是非常重要的,你適合做生意嗎?一起用塔羅來測測看吧。

占卜規則:

1、心中默念問題“我適合做生意嗎?”

2、深呼吸三次、平靜內心

3、在下面四張塔羅牌中選擇一張與你感覺連接最深的牌

揭曉答案

選牌A:愚人 逆位

這張牌說明你在事業當中表現的比較天真,你並不是一個非常擅長經商內在操作的人,甚至會偶爾會做出錯誤的判斷和決定,從這張牌的本質上說,你並不算是特別有經商天賦的人,因此你在事業當中更適合穩紮穩打,比較難通過經商獲得更好的財富。

選牌B:惡魔 正位

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